Bague Élène

Nos bijoux sont fabriqués avec des matériaux de qualité : plaqué or 3 microns sur une base en laiton, dorés à l'or fin et en acier inoxydable.

Hypoallergéniques et garanti 1 an , Pour faire durer nos bijoux, consultez notre guide d'entretien.

💛Des bijoux intemporels, pensés pour briller longtemps.

Pour nettoyer vos bijoux, utilisez un chiffon sec, doux et propre. Pour un nettoyage en profondeur, utilisez de l'eau et du savon sans produits chimiques agressifs, puis séchez immédiatement avec un chiffon doux et propre. Conservez toujours vos bijoux dans un endroit frais et sec.

Lorsque vous ne les utilisez pas, rangez vos bijoux dans un endroit frais et sec. Séparez-les pour éviter les rayures et les nœuds. Vous pouvez utiliser une boîte à bijoux compartimentée ou une pochette souple pour les ranger.

• Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur le site (2 à 7 jours ouvrés), le délai peut être parfois plus long (exemple : achat d’un bijou création, temps d’expédition pouvant aller jusqu’à 4 jours ouvrés).
• Livraison standard (3 à 4 jours ouvrés) ou express (24H)
• Livraison Colissimo offerte à partir de 99€ d’achats en France Métropolitaine.  

Délai de livraison

Les commandes concernant les Produits en stock sont préparées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables (hors week-ends) à compter de la confirmation de la commande. Ce délai peut être prolongé en période de forte affluence.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Ykona ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement indépendant de sa volonté. Les délais peuvent être modifiés en cas d'événements imprévus.

Ykona s'engage à vous informer de tout retard d'expédition dont nous aurions connaissance. Si vous avez opté pour une livraison en "lettre suivie", nous déclinons toute responsabilité pour les colis signalés comme livrés par le transporteur. Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé pour les colis dont le transporteur confirme la livraison.

Rétractation

Sous réserve des exceptions définies dans l'article L.221-28 du Code de la consommation, le Client dispose, conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation sans justification ni pénalités. Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Le Client pourra exercer son droit de rétractation :

- soit par un écrit transmis par courrier à l'adresse suivante : 92 route des vernes - La Camionnerie 89130 Toucy

- soit par email à l'adresse suivante : contact@ykona.com

Le Client est invité à utiliser la formule de rétractation proposée par Ykona.

• Vous avez un délai de 14 jours après l’achat pour nous retourner l’article dans un état neuf et complet dans son emballage d’origine ( pochon et/ou boîte Ykona ) à l’adresse  : Ykona – 92 route des vernes - La Camionnerie – 89 130 TOUCY.
•  Sans cela, nous ne pourrons traiter votre retour

 CHOUCHOUTEZ VOS BIJOUX

• Prenez-en soin : votre bijou préféré, vous aimeriez le porter jour et nuit ? C’est sûr, mais pour garder vox bijoux comme neufs le plus longtemps possible, mieux vaut les enlever avant de vous coucher, de faire du sport ou de prendre votre douche.

• Conservez leur brillance : quand vous ne les portez pas, rangez vos bijoux séparément dans des boîtes ou sachets en tissu (le must : dans le pochon et/ou écrin Ykona qui accompagnera votre bijou et le protégera ainsi de la lumière et de la poussière ).

• Offrez-leur un soin beauté : savon, vinaigre blanc, dentifrice… Chaque bijou est unique, pensez donc à toujours regarder les matériaux utilisés pour adapter vos méthodes d’entretien.