Politique d’expédition

Chaque bijou est conçu dans notre atelier en Bourgogne et fait main avec soin et amour et c’est d’ailleurs pour cela que le délai peut éventuellement varier. Votre commande sera expédiée dans les 1 à 4 jours ouvrés après votre achat.

  Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur. Ykona ne pourra être tenu responsable de conséquences dues à un retard d’acheminement et de la perte ou de la détérioration de votre colis par les services postaux, ainsi que des éventuels frais de douane.

  Pensez également à bien vérifier vos coordonnées personnelles (nom complet, adresse exacte et complète de livraison). Tous frais supplémentaires liés à une erreur dans vos coordonnées seront à la charge du client (et non d’Ykona )

  En France métropolitaine et en Belgique, le délai de livraison est de 3 à 5 jours après réception de votre paiement, délais qui sont indicatifs et fournis par la poste. Le mode d’expédition standard est la lettre suivie ou le colissimo avec numéro de suivi qui est préconisé en France métropolitaine.

  Pour toutes autres destinations, le délai est de 5 à 8 jours et le mode d’expédition est le colissimo avec numéro de suivi. Des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandées, qui n’apparaissent pas dans le prix total.

  Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.

  Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.